Bagaimana kau membuat program kesetiaan menarik setelah bulan pertama?

Di pasar saya operator mulai berbicara tentang menjaga program kopi kesetiaan menarik. Ide ini terdengar bagus dalam rapat, tapi aku tidak yakin seberapa baik itu bertahan dalam bisnis sehari-hari. Kita semua menginginkan sesuatu yang berkelanjutan, bukan hanya sesuatu yang terlihat cerdas secara online.

Jika Anda memiliki pengalaman dengan menjaga program loyalitas kopi menarik, di mana biasanya gagal dan di mana itu benar-benar bekerja?