ada yg punya SOP tertulis buat roastery atau jalan ngira-ngira aja?
masalah baru muncul pas ada operator baru masuk. training-nya jadi lama banget dan banyak yang harus diulang berkali-kali.
sekarang lagi mikirin mau buat SOP tertulis tapi bingung mulai dari mana. bagian mana yang paling penting untuk di-SOP-kan duluan? dan format yang praktis itu kayak gimana, karena takut kalau terlalu panjang malah tidak dibaca.


